سياسة الخصوصية

1. سياسة الخصوصية الخاصة بنا تشرح الطرق التي نقوم من خلالها بجمع وتخزين واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية، ومن المهم لك أن تراجع هذه السياسة.

عند قولنا "المعلومات الشخصية"، نعني المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين والتي يمكن استخدامها لتحديد هويته.

2. لا نعتبر المعلومات المجهولة معلومات شخصية لأنها لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عندما تستخدم Info@yaraperfumes.com أو مواقعنا وخدماتنا ذات الصلة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما تشتري أو تبيع عناصر أو تشارك في مزادات أو عندما تتصل بفريق دعم العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني).

بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق صراحة على معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

3. قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت من خلال نشر نسخة محدثة على الموقع.

ستكون النسخة المعدلة سارية من لحظة نشرها، وبعد هذا النشر، سيعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة صريحة منك على أن نستمر في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية المعدلة.

4. نوصي بمراجعة الموقع بانتظام للاطلاع على أي تعديلات قد تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا المواضيع التالية:

1. جمعنا لمعلوماتك الشخصية.
2. استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
3. استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين.
4. الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها.
5. الروابط إلى مواقع الإنترنت التابعة لأطراف ثالثة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
7. لا للرسائل غير المرغوب فيها (سبام) أو الرسائل المزيفة.
8. حماية معلوماتك الشخصية.
9. كيفية الاتصال بنا بشأن أسئلة الخصوصية.

جمعنا لمعلوماتك الشخصية

1. كجزء من تسجيلك في الموقع، سيُطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية مثل اسمك، عنوان الشحن، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، ومعلومات مشابهة، بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية مثل تاريخ ميلادك أو معلومات تعريفية أخرى.

علاوة على ذلك، للتحقق من هويتك، قد نطلب منك تقديم إثبات هوية صالح (مثل نسخة من جواز سفرك، تأشيرة الإقامة أو تصريح الإقامة، بطاقة الهوية الوطنية أو رخصة القيادة).

2. سنحتاج أيضًا إلى جمع بعض المعلومات المالية المختارة منك، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو تفاصيل حسابك البنكي.

3. يجب عليك إدخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" في الموقع.

نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة ولتنفيذ طلباتك.

بعد تسجيلك في الموقع، يجب ألا تقوم بنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان آخر في الموقع بخلاف قسم "حسابي".

تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم "حسابي" في الموقع يحميك من احتمال حدوث احتيال أو سرقة هوية. قد يؤدي نشر أي معلومات شخصية في أي مكان آخر في الموقع بخلاف قسم "حسابي" إلى تعليق استخدامك للموقع.

4. سنجمع معلومات المعاملات استنادًا إلى أنشطتك باستخدام الموقع (مثل شراء وبيع العناصر والمشاركة في المزادات)، وتستخدم هذه المعلومات فقط في علاقة بالمعاملات التي تقوم بها على الموقع ولا لأي أغراض أخرى.

5. يرجى ملاحظة أنه قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك (وهو رقم فريد يُخصص لخادم الكمبيوتر الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك) لتحليل الاتجاهات وتحسين إدارة الموقع.

6. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل نوع المتصفح) ومعلومات التنقل (مثل الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى الأوقات التي تقوم فيها بالوصول إلى الموقع.

وأخيرًا، قد نقوم بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى لم يتم وصفها هنا بشكل محدد.

على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات متعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء لدينا أو نتائج الاستبيانات التي ترد عليها.

قد نقوم أيضًا بجمع تقييمات وتعليقات أخرى تتعلق باستخدامك للموقع.

عند تجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، سيتم إخفاء هوية المعلومات الشخصية المجمعة.

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

1. نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم الخدمات ودعم العملاء لك؛ لقياس وتحسين خدماتنا لك؛ لمنع الأنشطة غير القانونية وتنفيذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا ("اتفاقية المستخدم")؛ لحل المشكلات؛ جمع الرسوم؛ تقديم رسائل بريد إلكتروني ترويجية لك والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع الأطراف الثالثة. على سبيل المثال، قد نشارك بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك أو خدمات تفويض ومعالجة والتحقق من بطاقة الائتمان أو مع الأطراف الثالثة لأغراض فحص الاحتيال.

2. على الرغم من أننا نبذل كل جهد للحفاظ على خصوصيتك، قد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى حيث نكون مضطرين لذلك بموجب أمر محكمة أو إجراء قانوني مشابه؛ حيث نكون مطالبين بكشف معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون؛ حيث نتعاون مع تحقيق قانوني جارٍ أو عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الأذى البدني أو الخسارة المالية أو للإبلاغ عن الأنشطة غير القانونية المشتبه فيها أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم الخاصة بنا.

3. في حالة بيع Info@yaraperfumes.com أو أي من الشركات التابعة أو أي أصول تجارية ذات صلة، قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشتر محتمل بغرض استمرار توفير الموقع أو لأي غرض آخر يتعلق بأي عملية بيع من هذا النوع.

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا الأخرى لتقديم محتوى وخدمات مشتركة لك، وللمساعدة في اكتشاف الأنشطة غير القانونية و/أو انتهاكات سياساتنا.

ستكون هذه المعلومات هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل، وبالتالي يجب دائمًا الحفاظ على تحديثها.

4. علاوة على ذلك، قد يتم عرض معلومات متعلقة بالعناصر التي تشتريها أو تبيعها أو المزادات التي تشارك فيها على الموقع. قد تتضمن هذه المعلومات تفاصيل عن معرّف المستخدم الخاص بك، تقييمات التعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع. بخلاف ذلك، سنكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث فقط بموافقتك الصريحة.

5. نحن لا نبيع أو نؤجر أي من معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة في سياق أعمالنا المعتاد، وسنشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف الثالثة فقط وفقًا لهذه السياسة.

6. عند التسجيل في الموقع، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة لتلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية بشأن خدماتنا ورسائل بريد إلكتروني تُعلن عن التغييرات في الموقع أو الميزات الجديدة.

إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي أي من هذه الرسائل، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق النقر على الرابط في أسفل أي بريد إلكتروني أو بالانتقال إلى قسم "حسابي" في الموقع.

7. علاوة على ذلك، نستخدم التعليقات التي تقدمها بشأن الموقع لأغراض تسويقية وبمجرد تقديم هذه التعليقات، فإنك توافق صراحة على استخدامنا لهذه التعليقات لأغراض تسويقية.

استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين

1. قد يحتاج أعضاء الموقع إلى مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض لإتمام المعاملات على الموقع. يجب عليك احترام خصوصية الآخرين في جميع الأوقات.

2. لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عندما تشاركها مع أعضاء آخرين في الموقع، لذا يجب عليك دائمًا التحقق من سياسات الخصوصية والأمان لأي من أعضاء الموقع الآخرين الذين تتعامل معهم قبل مشاركة أي من معلوماتك الشخصية معهم.

3. لا تغطي هذه السياسة تسريبك لمعلوماتك الشخصية إلى عضو آخر في الموقع.

4. توافق على استخدام أي معلومات شخصية تم تلقيها من عضو آخر في الموقع فقط فيما يتعلق بالمعاملة على الموقع ولا تستخدم هذه المعلومات لأي أغراض أخرى (إلا بموافقة صريحة من العضو الآخر).

5. تقر وتوافق على أنك ستستخدم المعلومات الشخصية التي تلقيتها من عضو آخر في الموقع وفقًا لجميع القوانين المعمول بها.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها

1. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم "حسابي" في الموقع.

إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع، يجب عليك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية على الفور (حسب الاقتضاء) من خلال الوصول إلى قسم "حسابي" في الموقع أو بدلاً من ذلك، بالاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

تحتوي صفحة دعم العملاء لدينا على تفاصيل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

2. يرجى ملاحظة أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال فترة استخدامك للموقع وحتى بعد انتهائها كما هو مطلوب للامتثال للقانون، ولأغراض استكشاف المشكلات التقنية، ومنع الاحتيال، والمساعدة في أي تحقيقات قانونية، ولاتخاذ أي إجراءات أخرى مسموح بها بموجب القانون.

روابط إلى مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أخرى. يرجى العلم أننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع الأخرى. نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية لأي موقع تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية إلى ذلك الموقع. تطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على معلوماتك الشخصية التي نجمعها على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

1. مثل العديد من المواقع الأخرى، يستخدم الموقع تقنية "ملفات تعريف الارتباط" (وهي ملفات صغيرة يتم وضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك). عندما تذهب إلى صفحات معينة على الموقع، يقوم ملف تعريف الارتباط بتحديد متصفحك برقم عشوائي فريد.

2. لا تكشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عن أي معلومات شخصية عنك. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربتك على الموقع كما تساعدنا في فهم الأجزاء الأكثر شعبية في الموقع. لديك دائمًا الحرية في رفض ملفات تعريف الارتباط إذا كان متصفحك يسمح بذلك، على الرغم من أن ذلك قد يؤثر على استخدامك للموقع.

لا للرسائل غير المرغوب فيها (سبام) أو الرسائل المزيفة

نحن لا نتسامح مع السبام. للإبلاغ عن رسائل السبام أو الرسائل المزيفة المتعلقة بالموقع، يرجى إعادة إرسال البريد الإلكتروني إلى Info@yaraperfumes.com. لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل سبام أو محتوى قد ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. نقوم بمسح الرسائل تلقائيًا وقد نقوم بتصفية الرسائل يدويًا للتحقق من السبام أو الفيروسات أو الهجمات الاحتيالية أو الأنشطة الضارة الأخرى أو المحتوى غير القانوني أو المحظور.

حماية معلوماتك الشخصية

1. نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على خوادمنا.

2. بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها على خوادمنا. نحن نتخذ جميع الاحتياطات لحماية جميع معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفشاء غير المصرح به.

3. جميع المعلومات الشخصية مشفرة.

ومع ذلك، الإنترنت ليس وسيلة آمنة ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية.

4. يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في كل مرة تريد فيها الوصول إلى حسابك أو إجراء معاملات على الموقع.

5. اختر كلمة مرورك بعناية باستخدام أرقام وحروف ورموز خاصة.

6. لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

7. إذا كنت قلقًا من أن اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك قد تم اختراقها، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا فورًا وتأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك من خلال تسجيل الدخول إلى قسم "حسابي" في الموقع.

كيفية الاتصال بنا بشأن أسئلة الخصوصية

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر صفحة "دعم العملاء" على الموقع.